Si puedes, evita subir capturas con datos completos de terceros (importes, NIF, nombres) que no sean necesarios para explicar el problema.
Ver qué se enviará
Solo se adjuntan versión, sistema operativo, idioma y errores técnicos de la sesión, con rutas, correos y números largos ocultos. No se envía el contenido de tus documentos ni datos de contacto.
Mejorar la lectura y extracción
Para continuar hace falta adjuntar una imagen del documento que se lee mal y explicar qué tipo de documento es y qué falla: así podremos mejorar la extracción.
Puedes ocultar tus datos personales como en la imagen. Solo necesitamos ver cómo está estructurado el documento.
Código
Asunto
Estado
Fecha
Cargando tickets...
Conversación
Selecciona un ticket para ver la conversación.
Este ticket está cerrado. Si necesitas más ayuda, abre un nuevo ticket.